关于 Wallet、Steam 和数字商品的回答

它是用于购买游戏、礼品卡和数字服务的服务，拥有自己的余额和订单历史。它可在浏览器中使用，也有 Mac 和 Windows 应用，一个账户统一管理余额、Steam 登录名和订单。

Wallet 由注册于阿联酋阿治曼自由区的 JEEKSSHIRE 24 FZE LLC 发布。通过 Stripe 和加密货币付款时，该公司也是卖方，公司信息列在主站 jeeksshire24.com 的法律文件中。

正确名称是 JEEKSSHIRE 24 | Wallet，含两个字母 S，数字前有空格。搜索时也会看到其他写法，但指的是同一服务，应核对的网址是 wallet.jeeksshire24.com。

不是，Wallet 不是 Valve 或 Steam 的官方应用。它是独立的服务，提及 Steam、PlayStation 和 Telegram 并不代表与其所有者存在合作关系。品牌名称归各自权利人所有。

不是，Wallet 不是银行账户、兑换平台或支付系统。余额用于在服务内支付数字商品和服务，也不是 Steam 钱包。不能通过它向他人转账。

适合需要在一个账户中按登录名充值 Steam、购买特定地区礼品卡、游戏密钥或 Telegram Stars 的用户。国家和库存按每件商品核实，因此请先打开所需商品的卡片查看。

Wallet 提供按登录名充值 Steam、PlayStation 卡和其他礼品卡、游戏密钥、Steam Gifts、游戏和应用直接充值，以及 Telegram Stars 和 Premium。目录会更新，条件取决于具体商品。

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Wallet 界面支持 30 种语言，在应用和网页版中用一个按钮选择。网站上的介绍、问答和指南以俄语、英语、中文和阿拉伯语发布，因此其他语言下帮助内容以英语打开。

打开 Steam 版块，输入登录用的登录名和金额，选择支付方式并核对计算结果。确认后订单进入执行，其阶段和结果都可在 Wallet 历史记录中查看，无需联系支持。

了解更多: Steam 登录名充值

需要的是登录 Steam 所用的登录名，而不是个人资料的显示名称。显示名称可以随意设置，不一定与登录名相同，因此下单前请在 Steam 账户页面核对登录名。

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不需要，按登录名充值不需要密码。不要把 Steam 密码、Steam Guard 代码或账户访问权交给我们或任何人：Wallet 不会索要，供应商只收到登录名和金额。

登录名显示在 Steam 账户信息中，与你登录应用或网站时输入的名称一致。如果你是自动登录且记不清，请在 Steam 客户端设置中打开账户信息查看。

俄罗斯 — RUB；乌克兰 — UAH；哈萨克斯坦 — KZT；白俄罗斯、阿塞拜疆、亚美尼亚、格鲁吉亚、吉尔吉斯斯坦、摩尔多瓦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦和乌兹别克斯坦 — USD。 Steam 钱包货币由账户国家决定，而不是 Wallet 中的付款货币。付款前请核对账户国家、登录名和总额。此方式不支持其他国家。

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可以。哈萨克斯坦账户支持 KZT 钱包，乌克兰支持 UAH，俄罗斯支持 RUB；支持列表中的其他国家支持 USD 钱包。Wallet 的付款货币与 Steam 钱包货币并非同一概念。

Steam 充值可使用 SBP、银行卡或合适的 Wallet 余额。当前允许哪种方式及其费用，会在确认前的计算中显示。可用性取决于支付服务器和操作条件，请在订单中查看准确列表。

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可以，只要计算中提供 SBP 或合适的 Wallet 余额。余额也可通过其他支持的方式充值，例如加密货币，但每个订单都有自己允许的来源列表，付款前即可看到。

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手续费显示在订单计算中，与到账金额分开，并位于应付总额旁边。它取决于支付方式、活动、套餐和限额，因此这里没有固定数值，而且计算本身不会扣款。

Wallet 在计算时检查准确的最低和最高金额，因为限额取决于支付方式和操作条件。在 Steam 版块输入所需金额：如果不符合，你会在确认和扣款之前看到提示。

没有固定时间：已付款订单可能在队列中等待，各阶段可在历史记录中查看。付款不等于已到账，因此请以订单状态和通知为准，而不是计时器或承诺的时间。

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请立即在历史记录中打开订单：如果尚未发送且可以取消，请用卡片上的按钮取消。如果已开始执行，请联系支持并提供操作编号。只有核对登录名之后才创建新订单。

可以，登录名可保存在 Wallet 账户中，无需重复输入。保存并不证明账户所有权，也不会获得其游戏库或余额的访问权，你可以在账户版块管理这些登录名。

不会，已保存的登录名不会显示 Steam 余额，因为 Wallet 无法访问你的账户。充值结果请在订单中查看，钱包金额请在 Steam 中查看。Wallet 余额和 Steam 钱包是两回事。

礼品卡通常为特定市场发行，其条件与账户所在国家相关。因此相似的标志或货币并不代表兼容。付款前请比较你账户的国家和商品卡片上标明的地区。

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请在你要购买的服务的账户设置中查看国家：Google Play 付款资料、Microsoft 账户、Apple Account 或 PSN。然后在 Wallet 中选择相同国家的卡，前提是目录中有该选项。

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不够，仅货币相同还不够：多个国家可能使用同一种货币，而卡仍面向特定商店。请以账户所在国家和所选商品卡片中标明的激活条件为准。

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不要按未经核实的说明更改账户地区：先核对代码和账户的国家，然后联系支持并提供操作编号。能否取消取决于订单阶段和数字商品的性质，商品可能已经发放。

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不要指望转移，因为资金通常与账户所在国家和商店规则绑定。例如 Google Play 和 Amazon 的余额都与资料国家和地区商店相关。因此应在付款前而不是付款后检查地区。

在目录中搜索 Apple、App Store 或 iTunes，打开品牌，选择阿联酋和所需的 AED 面额。此商品需要阿联酋地区的 Apple Account，因此请先核对账户国家，并在卡片中查看是否有货。

了解更多: Apple / App Store / iTunes

不能这样指望：App Store 和 iTunes 卡与其他 Apple 产品的使用规则可能不同。不要把任何卡当作硬件和全部 Apple 服务的通用支付方式，请阅读具体商品的说明和激活条件。

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请按你开设账户的商店域名和国家选择，而不是只看货币。Amazon.com 和其他地区商店可能有不同的余额和规则，因此不保证余额可跨市场转移。各地区汇集在同一张品牌卡片中。

了解更多: Amazon 礼品卡

打开 Google Play 的付款资料查看国家：代码只在发行国家有效。其他国家的代码即使货币相似也可能无法激活。请在使用优惠码的版块中自行激活。

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只有当卡的国家与你的 Netflix 账户国家一致时才适用，因此购买前请比较。此卡向账户充值，并面向标明的国家。各地区选项和条件显示在目录卡片中。

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需要与你的 Nintendo 账户相同地区的代码，因为代码在发行国家的商店有效。请在账户设置中查看国家，并在目录中选择相应选项，前提是目前有货。

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请按你的 PSN 账户国家和商店货币选择，再选所需面额。一个市场的卡不会成为适用于任何账户的通用卡，因此请在计算前比较 PSN 国家和激活条件，而不只是相似的货币符号。

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不会，此卡只是为商店余额充值，并不承诺自动开通 PlayStation Plus。能否用此余额支付订阅取决于商店、账户和产品的规则，因此购买前请在 PlayStation Store 核实。

了解更多: PlayStation 礼品卡

不需要，购买数字代码无需把 PlayStation 密码交给卖方。你会在订单中和已确认的邮箱收到代码，然后在自己的账户中自行激活。Wallet 不销售需要交出密码的服务。

Xbox 卡为 Microsoft 账户充值，用于 Microsoft Store 购物，而 Game Pass 代码激活特定等级和期限的订阅。两者不能互换，因此付款前请阅读卡片中的选项名称和地区。

了解更多: Xbox 与 Game Pass

叠加和等级转换的条件由 Microsoft 规定，并取决于你当前的订阅。购买前请在 Microsoft 账户中核实，并确认代码地区与账户国家一致。Wallet 无法影响这些规则。

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不需要，Roblox 卡通过代码在玩家账户中激活，无需提供登录名和密码。你会在订单中和已确认的邮箱收到代码，然后自行输入。如果有人索要密码，那不是我们的流程。

了解更多: Roblox 卡

Razer Gold 是游戏额度：代码为 Razer 账户充值，可在接受它的游戏和服务中使用。购买前请确认所需游戏接受 Razer Gold，以及所选代码的地区是否合适。

了解更多: Razer Gold

密钥是在指定平台上激活的数字代码，而 Gift 通过 Steam 的礼物机制送达。两者的领取方式和限制不同，因此请选择相应的目录类别，而不只是看游戏名称。

了解更多: 游戏密钥

请检查平台、激活地区、版本和产品语言，而不只是游戏名称。Steam 密钥和其他平台的密钥按不同规则激活。如果条件不清楚，请先不要付款，提前向支持咨询。

了解更多: 游戏密钥

通常不能：DLC 可能需要本体游戏，因此付款前请核对版本内容。系列名称也不保证包含所有扩展内容。商品包含的内容标注在其卡片和所选报价的说明中。

发放后，密钥会显示在 Wallet 历史记录的订单中供所有者查看，并另外发送到已确认的邮箱。发放前那里显示执行进度，等待无需重复付款。请在相应平台上自行激活密钥。

在 Gifts 目录中选择游戏并填写卡片要求的收件人信息；供应商支持时，可通过 Steam App ID 查找其他游戏。付款后礼物可能等待执行，其状态可在订单历史中查看。

了解更多: Steam Gifts

没有普遍保证：礼物的可用性取决于 Steam 的地区规则和供应商的报价。付款前请核对收件人地区和所选报价的条件。此过程无需提供 Steam 密码或访问代码。

了解更多: Steam Gifts

直接充值时，你选择游戏或服务、地区和套餐，并填写收件人信息，无需输入代码。这是针对特定商品的独立形式，而不是任何网站的通用支付方式，条件显示在卡片中。

了解更多: 游戏与应用充值

需要玩家 ID，无需提供密码：地区和套餐在付款前选择。请在游戏中核对 ID，因为相似的 ID 可能属于其他账户或地区。具体套餐是否有货请查看目录卡片。

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选择所需产品、Stars 套餐或 Premium 期限，填写正确的收件人 username 和卡片显示的字段。不需要 Telegram 登录代码和会话访问权。Stars 和 Premium 是条件和价格都不同的产品。

了解更多: Telegram Stars 与 Premium

目录自动更新，新商品在上架前会检查格式是否受支持，种类和库存会变化。因此商品可能暂时从卡片中消失。没有的方向不会仅因类别名称通用而变得可用。

Steam 充值可使用 SBP、银行卡或合适的 Wallet 余额。具体操作可用的列表由服务器决定，因此显示在计算中。如果其中没有所需方式，则说明当前订单不允许使用它。

目录商品使用合适的已确认 Wallet 余额支付，可用性取决于资金来源和商品的收银条件。如果余额不符合，请先用允许的方式充值：计算会在购买前显示允许的来源和总额。

部分操作，例如目录商品以及用外国银行卡或加密货币付款，需要先为单独的余额充值。它保存你在服务中的预付款，不是银行账户，未使用的余额可按退款条件退回。

可以，通过 Stripe 以美元付款，但首先是为单独的 Wallet 余额充值。Wallet 以卢布记录预付款，Stripe 在付款前固定汇率和美元金额，确认前可见准确金额。卖方为 JEEKSSHIRE 24 FZE LLC。

可以，Wallet 余额可用受支持的加密货币充值，账单会指定准确金额、币种、网络和地址。只有服务器核实全额付款和网络确认后才会到账。最低金额和费用取决于所选网络。

请严格按账单标明的金额、币种和网络发送，因为到账需要核实全额付款和网络确认。如果出错，不要再次付款，请联系支持并提供操作编号，以便核查这笔操作。

不可以，一次购买不能合并不同的支付渠道。因此通过不同方式存入的资金可能分别计算。哪个来源适合该商品以及是否足够，Wallet 会在确认订单前的计算中显示。

下单时在相应字段输入优惠码，计算会显示折扣是否生效以及总额变为多少。条件取决于具体活动，因此请以计算中的最终金额为准，不要依赖他人发布的代码列表。

不会，银行卡信息在支付服务商的页面输入，不保存在 Wallet 中。金额和操作数据会发送给你选择的服务商：SBP 使用 T-Bank，外国银行卡使用 Stripe。应用和支持绝不会索要 CVV。

Stripe 会把收据发送到已确认的邮箱，但它不是俄罗斯收银小票。通过 Stripe 和加密货币付款时，卖方为阿联酋的 JEEKSSHIRE 24 FZE LLC。详情见页面底部的使用条款。

我们为 Wallet 余额充值收取到账金额之外的 1%，退回时从退回余额中收取 1%。服务商、网络和换汇费用另计。购买时的总额取决于商品、支付方式和套餐，显示在计算中。

不计服务商费用时，充入 1000 ₽ 需支付 1010 ₽，退回 1000 ₽ 可得 990 ₽。服务商、网络和换汇费用另计，因此所选方式的实际总额请在确认前的计算中查看。

使用条款列出了三种套餐：Standard 免费，Lite 为 99 ₽，Ultra 为 249 ₽，有效期 30 天。Lite 和 Ultra 在共同限额内降低手续费。购买前的最新条件显示在套餐版块。

不会，没有自动续订：Lite 和 Ultra 有效期 30 天，之后由你自己决定是否再次开通。不会自行扣款。条件和当前套餐可在 Wallet 内的套餐版块查看。

优惠适用于 Steam 和符合条件的目录购买，并在二者共用的限额内。供应商的商品价格和其他费用另计。具体订单可用的优惠会在确认前显示在其计算中。

总额显示在订单计算中，包括所选商品、手续费、支付方式和金额。计算本身不扣款，只有确认后才会扣款。我们不在网站上公布价格，因为价格取决于商品和当天情况。

我们无法这样断言，因为其他服务的条件会变化，而我们并未核实。唯一诚实的比较方式是查看 Wallet 计算中的应付总额和到账金额，再与其他方式对比。

状态显示在历史版块，其中列出每个订单的阶段、结果和可用操作。Wallet 还会发送通知。完成以历史记录为准，而不是付款本身，因此有疑问时请先打开订单卡片。

发放的代码会显示在历史记录的订单中供所有者查看，并另外发送到已确认的邮箱。付款状态和发放代码是不同阶段，因此代码可能不会立刻出现。无需重复付款。

请在历史记录中打开订单查看阶段：已付款订单可能在队列中等待，这是单独的状态。不要重复付款。如果状态未知或长时间不变，请联系支持并提供操作编号。

订单已付款，正在等待执行。队列适用于 Steam 和受支持的目录商品，并需你明确同意等待条件。位置、阶段和等待时间显示在订单中，因此无需重新下单或付款。

这是等待指示，并不保证在该时间内交付。订单可能提前或推迟完成，因此请以历史记录中的阶段和状态为准。如果计时结束，不要下新订单，请先查看当前卡片。

不需要，同一订单无需重复付款：等待不要求新的付款，再次付款只会产生多余的操作。状态不确定时不要创建新付款，请联系支持并提供操作编号。

可以，只要仍可取消：订单卡片上的按钮在发送前有效，并把预留资金退回 Wallet。开始执行后或结果未知时会有限制。当前允许哪些操作，由卡片本身显示。

不要创建重复付款，请联系支持并提供操作编号。先检查网络并在历史记录中刷新状态，有时原因只是连接中断。支持人员会核对这笔操作，并告知该订单可用的操作。

Wallet 会发送订单进度通知：新通知以屏幕角落的提示出现，并保存在通知版块。代码也会发送到已确认的邮箱。最终确认仍以历史记录中的订单状态为准。

请在历史记录中打开订单：已发放的代码无论邮件是否送达都会显示在那里。然后检查垃圾邮件文件夹和个人资料中已确认的地址。如果订单中没有代码，说明尚未发放，无需重复付款。

请在历史记录中查看已确认的结果，其中显示执行阶段和供应商状态。已付款排队和充值完成是不同状态。如果历史显示成功但游戏内没有变化，请联系支持并提供操作编号。

了解更多: 游戏与应用充值

可以，经核实的未使用余额可通过“退回”按钮退回，无需再次申请。是否可用取决于操作状态。已花费的资金、奖励和执行中的金额不算可用余额，不能以这种方式退回。

我们的退回手续费是退回余额的 1%：不计服务商费用时，退回 1000 ₽ 可得 990 ₽。服务商、网络和换汇费用另计，准确总额在确认退回前可在 Wallet 中看到。

退款按原渠道进行：T-Bank 退给原付款人，Stripe 按原操作汇率以美元退到原银行卡，加密货币以相同币种和网络退到你提供并经核实的地址。这不能替代向他人转账。

请在付款前查看商品条件：能否取消取决于执行阶段和数字产品的性质。卡片用于其规定的用途，因此退款需按订单阶段和产品条件单独核实。具体订单的问题由支持处理。

退款可能分几部分进行，银行退款及其凭证有各自的状态。加密货币退款需要储备和服务商确认，否则申请会等待。当前状态显示在历史记录中，无需再次提交申请。

可以，只要该申请可以取消：未完成的操作中有相应按钮。如果已无法取消，Wallet 会显示原因或可用操作。已取消的申请仍保留在操作历史记录中。

只填写商品卡片要求的内容：Steam 登录名、游戏 ID、收件人 username 和已确认的联系方式。云端 Wallet 保存登录服务商提供的标识、姓名和邮箱，以及联系方式、Steam 登录名、操作、余额和套餐。

Wallet 不会索要 Steam 密码、Steam Guard、CVV、助记词、私钥或登录代码，支持人员也不会。如果有人以我们的名义索要，那就是欺诈：不要提供，也不要按第三方的指示转账。

可以通过 Google、Yandex、邮箱验证码或手机登录，手机验证码通过 Telegram 发送。付款需要已确认的邮箱。可用方式取决于服务商，Wallet 只获得姓名和联系方式，不会获得密码。

因为手机验证码通过 Telegram Gateway 发送到 Telegram，而不是短信。请打开同一号码的 Telegram 查找含验证码的消息。不要转发给任何人，包括支持人员，我们不会索要它。

这是一个密码，无需登录邮件即可在启动时打开 Wallet。整个账户只有一个代码，新登录和退出账户都不会要求重新设置。可在个人资料中设置，也可推迟到下次启动。

如果你以前通过 Google 或 Yandex 登录，现在使用其他联系方式，系统可能创建单独的钱包。为避免这种情况，请先用原方式登录，并在个人资料中绑定新联系方式。如有疑问请联系支持。

请用可用的地址联系支持：恢复需要核验，不能仅凭知道登录名。设备可在“个人资料 → 安全”中管理。不要发送密码和验证码，即使你希望加快核验也不要发送。

打开“个人资料 → 安全 → 删除 Wallet 账户”：需要最近登录并明确确认 DELETE。删除不影响 Steam 和 JEEKSSHIRE 24 主账户。加密备份最多保留 30 天，恢复时会应用删除日志。

Wallet 的云端数据托管在法兰克福的 DigitalOcean 服务器上，保留至账户删除。会话在撤销前有效，最长 30 天。详情和申请访问数据的方式请见隐私文件。

有 Mac 应用、Windows EXE，以及适用于电脑和手机的网页版。手机无需单独安装应用，网页版可在浏览器中打开。一个账户在所有设备上保存余额、Steam 登录名和历史记录。

应用需要 Apple Silicon 和 macOS 26 或更新版本。它使用 Developer ID 签名并经过 Apple 公证，可在 Wallet 页面下载。如果你的 Mac 不符合要求，可在浏览器中用同一账户使用网页版。

Wallet 提供适用于 x64 上的 Windows 10 和 11 以及 ARM64 上的 Windows 11 的 EXE。请在下载页面选择适合你架构的文件。如果无法安装，网页版可在浏览器中用同一账户使用。

当前的 Windows EXE 没有数字签名，因此系统可能显示警告。请只从 wallet.jeeksshire24.com 的 Wallet 页面下载文件，不要使用其他网站的副本。如有疑虑，请使用网页版。

在 Mac 和 Windows 上，应用会提示新版本，点击按钮即可安装并显示下载进度，之后重新打开。网页版在服务器上自行更新。Wallet 内的“新功能”版块会说明变化。

是的，登录同一账户时，余额、Steam 登录名和订单历史在所有设备上共享，因为它们存储在云端。请使用与之前相同的登录方式，否则可能出现单独的钱包。

请在 Telegram 联系 @jeeksshire24support 或发邮件至 jeeksshire024@gmail.com，并提供应用版本、操作编号和问题描述。不要发送密码、验证码、银行卡信息、助记词或 API 密钥，并在截图中隐藏个人信息。